変更をご希望の情報をお伝えください。
--------------------------------
送付先お名前：
送付先お名前（フリガナ）：
送付先郵便番号：
送付先ご住所（建物名等ある場合は建物名の記載もお願いいたします）：
送付先電話番号：
--------------------------------

※ご連絡のタイミングによりましては発送手配が完了しており、変更が間に合わない場合もございます。

※商品の発送完了後に配送先住所に相違があった場合、転送料が発生します。転送料は転送先にてお客様のご負担となります。

ご希望日時をご連絡ください。
お時間は以下の時間帯からお選びいただけます。
8:00～12:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～20:00
19:00～21:00

※ご連絡のタイミングによりましては発送手配が完了しており、変更が間に合わない場合もございます。

▼カラーの変更
商品発送前にご連絡いただいた場合、基本的に可能となっております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※カラーによって価格が異なる場合は、カラーの変更はできかねます。
※ご連絡のタイミングによりましては発送手配が完了しており、変更が間に合わない場合もございます。

▼サイズの変更や異なる商品への変更
価格が異なるアイテムへの変更はできかねます。
お手数ですがご注文をキャンセル後、商品の再購入をお願いいたします。
※ご連絡のタイミングによりましては発送手配が完了しており、キャンセルが間に合わない場合もございます。

原則ご注文完了から30分以内にご連絡をいただいた場合のみキャンセル可能です。

在庫がある商品は日時指定可能です。

商品の在庫がない予約商品については、入荷日が確定していないため、ご注文時点では日付指定を承ることができません。

※商品の在庫状況は、商品ページの「カートに入れる」ボタンの上に記載しております。

▼在庫がある商品の日時指定方法
カート画面で配送先の都道府県を選択すると、配送希望日時をお選びいただけます。

※ネット環境によりカート画面にお届け希望日時の項目が表示されるまで時間がかかる場合があります。その場合は備考欄にご希望日時をご入力ください。
※選択可能な日付は、商品をカートに入れたタイミングを基準に表示されます。商品をカートに入れてから1日以上経過した場合は、カートページを更新してからご希望の日時をご選択ください。カート画面を更新せずにそのままご購入手続きを行った場合は、選択いただいた日時のお手配ができない場合があります。

▼予約商品の日時指定方法
ご予約注文をいただいたお客様には、商品の入荷日が確定次第メールにてお知らせします。
日時指定をご希望の場合は、お手数ですがその際のメールにご返信ください。
特にご返信がなかった場合は、商品入荷後に最短発送いたします。

また、予約商品と通常商品を一緒に購入いただいた場合は、予約商品が入荷次第の発送となります。
通常商品を先にお届け希望の場合は、別々にご注文ください。

※コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金のタイミングによってはご希望の日時にお届けができない場合もございます。
※運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等によりご希望の日時にお届けができない場合もございます。
※配達遅延等によって生じた損害に対して、当店がその責任（金銭的補償等）を負うことはできかねます。
※開梱設置サービスと開梱組立設置サービス付きの商品は、通常よりお届けまでにお時間をいただきます。詳細は商品ページの説明文をご確認ください。
※生地サンプルはポスト投函のため日時指定はできません。
※離島など一部地域は日時指定がお受けできない場合もございます。

お届け日時指定なしでご注文いただいた場合は、午前9時までのご注文で翌営業日に岡山県から商品が発送されます。
※土日祝日、夏期・冬期休業日は発送業務を休止しております。

発送からお届けの目安は下記をご参考にお考えください。
・下記の地域以外：約1～2日後
・東北/関東/山梨県/新潟県：約2～3日後
・北海道：約3～5日後
・沖縄県：約1週間後
※離島は地域により異なります。

例）配送先が関東地方で、金曜日の夜にご注文をいただいた場合
商品が火曜日に岡山県から発送され、木曜日～金曜日頃にお届け予定となります。

当店からのメールが迷惑フォルダに振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますが一度メインフォルダ以外（迷惑フォルダ等）に
メールが格納されていないかご確認ください。

また、メールの受信設定により拒否されている可能性もございます。
お手数ですが、メールの受信設定をご確認くださいませ。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

▼スマホ画面の場合

①カート画面から決済画面に進む
②「今すぐ支払う」ボタンの上にある「クーポンコードを入力する」をタップする
③クーポンコード入力欄が表示されますので、クーポンコードを入力して「適用」ボタンをタップする
④合計金額から割引が適用されたことを確認できたら、配送先やお支払い方法を入力して「今すぐ支払う」ボタンをタップする

▼パソコン画面の場合

①カート画面から決済画面に進む
②合計金額の上のクーポンコード入力欄に、クーポンコードを入力して「適用」ボタンをタップする
③合計金額から割引が適用されたことを確認できたら、配送先やお支払い方法を入力して「今すぐ支払う」ボタンをタップする

エコと個人情報保護の観点から、領収書・納品書・請求書は商品に同封しておりません。

■領収書・納品書の発行方法
会員登録済みのお客様は、マイページの「ご注文履歴」から領収書と納品書を発行いただけます。会員未登録で、領収書と納品書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■請求書の発行方法
お問い合わせフォームよりご連絡ください。