■商品の在庫がある場合

可能です。カート画面で配送先の都道府県を選択すると、配送希望日時をお選びいただけます。

■予約商品の場合

入荷日が確定していないため、ご注文時点では日付指定を承ることができません。

ご予約注文をいただいたお客様には、商品の入荷日が確定次第メールにてお知らせします。

日時指定をご希望の場合は、お手数ですがその際のメールにご返信ください。

特にご返信がなかった場合は、商品入荷後に最短発送いたします。

※予約商品と通常商品を一緒に購入いただいた場合は、予約商品が入荷次第の発送となります。通常商品を先にお届け希望の場合は、別々にご注文ください。

※コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。ご入金のタイミングによってはご希望の日時にお届けができない場合もございます。

※運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等によりご希望の日時にお届けができない場合もございます。

※離島など一部地域は日時指定がお受けできない場合もございます。

※生地サンプルはポスト投函のため日時指定はできません。

■商品の在庫がある場合

日時指定ありの場合は、ご希望の日時に合わせて商品を発送いたします。

日時指定なしの場合は、最短発送(午前9時までのご注文で翌営業日に発送)いたします。

※コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。

発送からお届けまでの目安は以下の通りです。

・下記の地域以外：約1～2日後
・東北/関東/山梨県/新潟県：約2～3日後
・北海道：約3～5日後
・沖縄県：約1週間後
※離島は地域により異なります

■予約商品の場合

商品が入荷次第の発送となります。

※予約商品と通常商品を一緒に購入いただいた場合は、予約商品が入荷次第の発送となります。通常商品を先にお届け希望の場合は、別々にご注文ください。

■生地サンプルの場合

ご注文から7営業日以内に通常郵便にて発​​送させていただきます。
発送からお届けの目安は約1週間程度となります。

ご注文完了から30分以内にご連絡をいただいた場合のみキャンセル可能です。
※ご連絡のタイミングによっては発送手配が完了しておりキャンセルが間に合わない場合もございます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品違いや初期不良がございましたら、商品到着から10日以内にご連絡ください。

交換をご希望の場合…不良箇所を写真などで確認→弊社で交換品出荷&不良品回収手配いたします。

返品をご希望の場合…不良箇所を写真などで確認→弊社で不良品回収手配→着荷後に検品→10営業日以内に振込にてご返金いたします。

また、保証期間(配達完了から1年)に不具合等のご連絡があった場合も上記の流れにてご対応いたします。

⚠️保証期間内でも以下の場合は交換・返品はできかねますのでご注意ください。

・商品のイメージ違いの場合
・カラーやサイズの注文間違いの場合
・お客様に起因する傷や汚れが生じた場合
・弊社へのご連絡やご承諾なく返送された場合
・不良品の再梱包をしていただくことが難しい場合（返品や交換の際に、運送会社との受け渡しのため、大変手数ですが不良品の再梱包をお客様へお願いしております。）

通常商品の運搬は玄関先までとなります。

エレベーターがない集合住宅の場合でも、
玄関まで運搬いたしますのでご安心ください。

■一軒家の場合：玄関まで
■集合住宅の場合：部屋番号のある玄関まで(2階の場合は2階の玄関まで配送)

※一部の開梱組立設置サービス付き・開梱設置サービス付きの商品のみ、運送業者が室内のご希望の場所まで運搬します。

※生地サンプルはポスト投函となります。

通常商品の組立サービスはありません。
お手数ですがお客様自身で組み立てていただくようお願いしております。

※一部の開梱組立設置サービス付きの商品のみ、運送業者が室内のご希望の場所まで運搬し、商品の組立まで行います。

当店では運送会社と引取設置の契約を行っていないため、家具の引き取りはできません。
お手数ですが不要になった家具の処分はお客様ご自身にてお願いいたします。

スマホ画面の場合
①カート画面から決済画面に進む
②「今すぐ支払う」ボタンの上にある「クーポンコードを入力する」をタップする
③クーポンコード入力欄が表示されますので、クーポンコードを入力して「適用」ボタンをタップする
④合計金額から割引が適用されたことを確認できたら、配送先やお支払い方法を入力して「今すぐ支払う」ボタンをタップする

パソコン画面の場合
①カート画面から決済画面に進む
②合計金額の上のクーポンコード入力欄に、クーポンコードを入力して「適用」ボタンをタップする
③合計金額から割引が適用されたことを確認できたら、配送先やお支払い方法を入力して「今すぐ支払う」ボタンをタップする

クレジットカード、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、PayPay、Apple Pay、Google Pay、Shop Payからお選びいただけます。

■領収書・納品書の発行方法
会員登録済みのお客様は、マイページの「ご注文履歴」から領収書と納品書を発行いただけます。

会員未登録で、領収書と納品書をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■請求書の発行方法
お問い合わせフォームよりご連絡いただき次第、発行いたします。