いつもクオリアル公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、当サイトを全面リニューアルいたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
以前のサイトで会員登録をされていたお客様へ
■パスワードの再設定をお願いします
リニューアル後のサイトにて、会員情報を引き続きご利用いただくためにはパスワードの再設定が必要になります。
2024年8月29日～30日の間に、当サイトからご登録のメールアドレス宛に「【重要】パスワード再設定のお願い」という件名のメールをお送りしております。
メール本文に記載されているご案内URLをクリックし、パスワードの再設定をお願いいたします。
■「パスワード再設定メール」が届いていない場合
キャリアメールをご利用のお客様や、電話番号・メールアドレスが有効ではない会員様には、パスワード再設定のご案内がお届けできていない場合がございます。
万が一「パスワード再設定メール」が届いていない場合は、リニューアル前のサイトでご登録いただいた際の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」をお問い合わせフォームよりお送りください。
■同一の電話番号で2つ以上のアカウント登録をいただいていた会員様について
リニューアル後のショップでは1つの電話番号につき1アカウントのみご登録が可能となっております。
その為、保有ポイントが多い方のアカウントまたは、登録日時が最新のアカウントのデータのみを移行させていただいております。
■ポイントについて
以前のサイトで保有いただいていたポイントは、当サイトに引き継がれておりますのでご安心ください。
保有ポイントは、パスワードの再設定を行っていただきますと、画面右下の「現在使えるポイント」ボタンからご確認いただけます。
■ご注文履歴について
以前のサイトのご注文履歴は、当店のシステム上、当サイトに引き継がれておりません。
もしご注文履歴をご確認したい場合は、お問合せフォームより、ご注文いただいた際の「お名前」と「お電話番号」をお伝えいただけますと幸いです。
Webサイトリニューアルに伴い、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がござましたら、お問い合わせよりご連絡ください。
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